Proje / SaaS ürünü
Mesaja saniyeler içinde cevap, satış sohbetin içinde.
Turnly Agent — Turnly Agent SaaS Platformu
İşin hikâyesi.
Turnly Agent, işletmelere WhatsApp, Instagram, Messenger, web sohbeti ve SMS üzerinden gelen mesajları saniyeler içinde yanıtlayan, müşteriyi niteleyen ve randevuyu sohbetin içinde alan bir yapay zekâ satış temsilcisi. Ürünü, markasını ve web sitesini bir SaaS olarak kurguladık.
01İhtiyaç
Mesajla gelen müşteri beklemez. Geç yazılan her cevap kaybedilen bir satış demek, ama küçük bir işletmenin yedi gün yirmi dört saat mesaj başında duracak ekibi yok. Kural tabanlı sohbet botları da fiyat sorusunda ya da itirazda tıkanıyor.
02Fikir
Bir sohbet botu değil, sonuç satan bir temsilci. Markanın sesiyle ve müşterinin dilinde konuşan, itirazı ve fiyat sorusunu karşılayan, randevuyu ve ödeme adımını sohbetten çıkmadan tamamlayan bir yapay zekâ.
03Uygulama
Beş kanalı tek gelen kutusunda topladık; Google Takvim, ödeme bağlantıları, CRM, webhook ve API bağlantılarını ekledik. Görsel, sesli mesaj ve videoyu anlayan, geçmiş konuşmayı hatırlayan, kampanya ve takip mesajı gönderen bir yapı kurduk. Web sitesinde gelir hesaplayıcı, kullanım senaryoları, ajanslar için bayilik bölümü, üç paketli fiyatlandırma ve 14 günlük ücretsiz deneme yer alıyor. Veriler AB sunucularında, şifreli tutuluyor.
- kanal tek gelen kutusunda
- altında ortalama yanıt süresi
- içinde yayına alma
- ücretsiz deneme
Sıradaki hikâye
Sayfayı kaydırdıkça araç ekspertizden geçiyor.
Experix / Etkileşimli web sitesi